Introduction
Dans l'histoire humaine, le travail n'a pas souvent été associé au plaisir. En français, le mot pour le travail "travail" vient du latin tripalium, un instrument de torture, alors qu'en allemand il est dérivé de "arebeit" signifiant effort et douleur.
Tout le monde s'accorde à dire qu'un travailleur qui aime son travail sera plus heureux et plus performant. Cependant, il semble que dans de nombreuses entreprises, le plaisir ne soit pas bien considéré dans la culture d'entreprise.
A une époque où il est difficile d'attirer et de retenir les talents, le plaisir au travail doit être au centre des préoccupations. Dans cet article, nous examinons les facteurs les plus importants pour le plaisir au travail.
Comprendre le plaisir au travail
Le fun au travail est superficiel
La société Google est réputée pour offrir un environnement de travail "fun". Dans leur bureau, vous verrez des employés jouer au babyfoot ou à la luge.
Offrir aux employés des jeux divertissants peut leur procurer un certain plaisir, mais cela ne change pas grand-chose à leur perception de leurs tâches, qui représente au moins 95% du temps au travail. C'est juste améliorer le plaisir en surface.
Comprendre le but du travail ne suffit pas
Les dirigeants savent depuis des années que pour motiver les employés, ils doivent donner plus de sens, en expliquant le « pourquoi » de ce que nous faisons.
Prenez un vendeur qui est stressé par un environnement concurrentiel et qui prend du plaisir à convaincre les clients. Lui expliquer le but de son travail et lui donner une voiture de fonction, ne changera rien au fait qu'il souffre plus que de profiter de l'activité de vente.
Le plaisir est principalement influencé par l'expérience de la tâche elle-même, plutôt que par sa valeur.
Les personnes qui excellent dans leur domaine aiment ce qu'elles font
Comment expliquer qu'un virtuose puisse passer 10 ans à pratiquer plusieurs heures par jour (14 600 heures) avec son instrument ?
Certains diront qu'il s'agit d'atteindre des objectifs personnels et de discipline. Si nous regardons la plupart des gens exceller dans leur domaine, il est clair qu'ils ont une motivation personnelle, mais ils aiment aussi ce qu'ils font plus que les autres.
Le virtuose du violon Renaud Capuçon était déjà passionné par la musique et l'instrument à l'âge de 4 ans, même si ses parents avaient peu de liens avec la musique classique [1]. Son plaisir avec la musique lui a permis de pratiquer plus longtemps que les autres et de devenir un interprète mondialement reconnu.
Comment expliquer que les enfants de 4 ans apprécient certaines activités plus que d'autres ?
Selon une étude publiée dans Psychological Science [2], une partie de la réponse de plaisir est en partie influencée par des variations génétiques. Cela explique pourquoi certains aiment immédiatement certaines activités et d'autres pas. Le plaisir perçu par un enfant avec une activité est ensuite renforcé par ses expériences positives.
La différence entre bonheur et plaisir
Le bonheur est une sensation agréable provenant de besoins satisfaits. Selon le professeur Robert Lustig, spécialiste américain de la neuroendocrinologie, la molécule du plaisir est la dopamine alors que celle du bonheur est la sérotonine.
Selon les chercheurs, les critères du bonheur sont universels et surviennent lorsque les besoins humains de la Pyramide de Maslow sont remplies [6].
Alors que le bonheur peut être ressenti sur le long terme, le plaisir est lié à un événement particulier. Le plaisir est une excitation qui nous aide à être plus créatifs et plus efficaces au travail.
Ne chercher qu'une récompense à court terme sans répondre aux besoins à long terme nous rendrait malheureux. Ainsi, le plaisir doit être davantage considéré comme un support pour activer toutes nos ressources et atteindre des objectifs à long terme avec une gratification différée [7].
Augmenter le plaisir au travail
Mettez le plaisir au centre de votre équipe
La première action pour augmenter le plaisir est d'en parler ! Les membres de l'équipe aiment-ils ce qu'ils font ?
Enquêtes sur le bonheur
Avec Teammeter vous pouvez régulièrement évaluer le niveau de bonheur et de plaisir de votre équipe grâce à des sondages anonymes. Faites une rétrospective et décidez des actions avec votre équipe pour augmenter le plaisir au travail.
Matrice de plaisir
Faites une liste de toutes les activités avec votre équipe et demandez à votre équipe d'évaluer sur une échelle entre 1 et 5 son niveau de plaisir pour les tâches. En faisant cela, vous pouvez rapidement identifier les activités que vous pouvez améliorer pour maintenir un haut niveau de plaisir dans l'équipe.
Aidez les gens à trouver la tâche qu'ils aiment !
Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez jamais à travailler un seul jour de votre vie.
Confucius
Comme nous l'avons vu précédemment, le plaisir au travail est quelque chose de très individuel, donc le moyen le plus simple d'augmenter le plaisir au travail est d'aider les gens à trouver ce qu'ils aiment vraiment faire.
Lorsque vous souhaitez doter un poste, demandez au candidat quels sont les moments où il a particulièrement apprécié son travail et ce qu'il fait pendant son temps libre. Cela donnera beaucoup d'informations sur ce qu'ils aiment vraiment faire. Le candidat aime-t-il résoudre des problèmes techniques, être créatif ou créer de l'harmonie dans un groupe ?
Ensuite, associez-le aux activités liées au poste et estimez avec le candidat le plaisir que la personne est susceptible d'éprouver dans son travail.
L'embauche ne doit pas seulement être basée sur ce que les gens peuvent faire, mais aussi sur ce que les gens aiment faire.
Associez le travail au plaisir
Le plaisir ne vient pas seulement de la génétique mais aussi lié aux émotions positives que nous avons ressenties dans le passé lors d'activités [3].
Dans le renforcement positif décrit par le psychologue BF Skinner, la réponse de plaisir est augmentée par renforcée par la récompense [4].
En célébrant les petits succès, nous associons des émotions positives à l'activité, puis augmentons la réponse de plaisir pour la prochaine occurrence.
Voici quelques exemples d'actions pour associer travail et plaisir :
- Célébrez lorsque vous gagnez un client, par exemple en frappant un gong ou une cloche.
- Encouragez les commentaires positifs.
- Faites des blagues sur le travail.
Certaines personnes aiment les défis, alors encouragez-les à définir des objectifs qu'ils pourraient atteindre au cours de la journée et célébrez leur réalisation.
Chaque émotion positive que vous pouvez associer au travail aura un impact significatif sur le plaisir à long terme.
Conclusion
Le plaisir est quelque chose de très individuel et en partie influencé par la génétique. Cela nous aide à persévérer et à exceller dans ce que nous faisons, comme le font les virtuoses.
Augmenter le plaisir au travail, c'est avant tout aider les gens à trouver les activités qu'ils aiment vraiment faire.
Pour maintenir un haut niveau de plaisir à long terme, associez le travail à des émotions positives, par exemple en célébrant les succès et en donnant des retours positifs.
Le plaisir nous aide à activer toutes nos ressources pour poursuivre des objectifs à long terme et atteindre un bonheur authentique.
Les références
- Renaud Capuçon « Mes parents m'ont réussi à réaliser ce qui était mon rêve »
- « Héritage des substrats neuronaux pour la motivation et le plaisir »
- Motivation : neurophysiologie du plaisir de travailler – Bruna Nava
- https://www.simplypsychology.org/operant-conditioning.html
- Le Plaisir au Travail – Francis Boyer – Editions Eyrolles
- Besoins et bien-être subjectif dans le monde
- https://en.wikipedia.org/wiki/Delayed_gratification