Introduction à Scrum et au rôle du Scrum Master
Qu'est-ce que Scrum ?
Scrum, un cadre pour la gestion de projets et le développement de produits agiles, a été introduit au début des années 1990. Il a été décrit pour la première fois par Jeff Sutherland et Ken Schwaber dans un document présenté à la conférence OOPSLA (Object-Oriented Programming, Systems, Languages & Applications) en 1995.
Le terme "mêlée" a été inspiré par une phase du rugby où deux équipes opposées se regroupent en formation serrée et se déplacent ensemble pour pousser le ballon vers l'avant. Il est dérivé du mot "scrimmage", qui désignait à l'origine une bagarre désordonnée.
Scrum a été développé comme une approche itérative permettant aux équipes de développement de logiciels de gérer des tâches complexes et imprévisibles. Depuis, il a évolué pour devenir un cadre plus large utilisé pour gérer tout type de travail ou de projet.
À la base, Scrum repose sur trois piliers - la transparence, contrôle et adaptation - qui constituent la base d'un développement de produit agile réussi.
Depuis son introduction, Scrum a gagné en popularité en tant qu'approche flexible et efficace pour la gestion de projets complexes, et pas seulement dans l'industrie du développement de logiciels. Le Guide Scrum, a été régulièrement mis à jour pour refléter les meilleures pratiques actuelles de Scrum.
Comment fonctionne Scrum ?
Scrum est basé sur des itérations courtes appelées Sprints, et met l'accent sur l'inspection et l'adaptation, permettant aux équipes d'améliorer continuellement le produit et le processus de développement :
- Le Product Owner crée un Product Backlog, qui est une liste de fonctionnalités, d'améliorations et de corrections classées par ordre de priorité et qui représente le travail à effectuer dans le cadre du projet.
- L'équipe de développement a ensuite planifie les éléments du carnet de commandes à travailler au cours du prochain sprint, une itération de 1 à 4 semaines.
- Chaque jour pendant le sprint, l'équipe de développement tient une Standup quotidien Les participants à la réunion discutent de ce qu'ils ont fait hier, de ce qu'ils prévoient de faire aujourd'hui et des obstacles qu'ils rencontrent.
- À la fin du sprint, l'équipe Scrum démontre le travail qu'elle a accompli et recueille les commentaires des parties prenantes dans le cadre d'une réunion de l'équipe Scrum. Revue Sprint. L'équipe réfléchit, lors d'une rétrospective de sprint, à ce qui s'est bien passé et à ce qui pourrait être amélioré pour le prochain sprint.
Le rôle du Scrum Master
Le Scrum Master est chargé de faciliter le processus scrum en développant et en maintenant un environnement productif dans lequel l'équipe peut se concentrer sur l'accomplissement efficace de ses tâches.
Un Scrum Master doit posséder de solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de résolution de problèmes afin de s'assurer que tous les problèmes sont traités rapidement et efficacement. En outre, il dispose d'un compréhension approfondie des pratiques agiles pour aider l'équipe à améliorer ses processus.
Responsabilités et tâches d'un Scrum Master
Maître du processus Scrum
La principale responsabilité d'un Scrum Master est de faciliter le processus et les rituels de Scrum. En tant qu'expert de la méthode, le Scrum Master instruit l'équipe sur le cadre de Scrum et organise ces réunions pour s'assurer qu'elles sont efficaces. Il aide l'équipe à adapter le processus à son contexte et à l'améliorer en permanence.
Facilitateur de réunion
Les mauvaises réunions ont un impact significatif sur la productivité de l'équipe ; c'est pourquoi le Scrum Master joue généralement le rôle de facilitateur de réunion pour s'assurer que les objectifs des réunions sont atteints. Le Scrum Master est un expert dans l'utilisation des techniques de facilitation pour maintenir l'attention lors des réunions et favoriser la collaboration entre les membres de l'équipe.
Un Scrum Master ne doit pas avoir de connaissances techniques ; cependant, il est utile de comprendre ce dont l'équipe discute et d'être capable de modérer la discussion, au cas où les équipes perdraient de vue les objectifs d'une réunion.
Arbitre des règles de l'équipe
En tant que maître des processus, le Scrum Master veille à ce que les règles définies par l'équipe pour son travail en équipe soient appliquées. Il est comme un arbitre, observant ce que fait l'équipe et s'assurant que les règles définies par l'équipe pour son travail sont appliquées. avertir l'équipe en cas de violation des règles.
Dans le cadre du processus d'amélioration continue, il facilitera l'adaptation ou la suppression de ces règles en cas de besoin.
Coach des membres de l'équipe
Les Scrum Masters sont des mentors qui fournissent des conseils tout en permettant à chaque membre de l'équipe d'apporter ses forces pour atteindre les objectifs de l'équipe. Il aide les membres de l'équipe à développer compétences non techniques pour une collaboration optimale au sein de l'équipe. Il aidera l'équipe à résoudre des opinions divergentes et des conflits qui se produisent naturellement dans chaque équipe.
Eliminateur d'obstacles
Lorsque des problèmes surviennent au cours des cycles de développement ou que des facteurs externes entraînent des retards, il incombe aux Scrum Masters de reconnaître rapidement ces obstacles et de les éliminer afin que les progrès puissent se poursuivre sans interruption. Par conséquent, il doit être disponible à tout moment pour fournir une assistance et résoudre les problèmes urgents.
Si nécessaire, il peut agir en tant que mandataire entre l'équipe et les parties prenantes externes afin d'éviter que les équipes ne soient interrompues dans leur travail.
Coach du Product Owner
Le Product Owner est chargé de définir la feuille de route du produit, de fixer les délais et d'être la voix du client. Comme le Product Owner joue un rôle clé dans le succès de Scrum, le Scrum Master travaille en étroite collaboration avec le Product Owner pour l'aider à établir les priorités du carnet de commandes et à garantir la qualité des produits livrables.
Avantages d'avoir un Scrum Master
De meilleures décisions
Les Scrum Masters aident les équipes à s'auto-organiser. Ils encouragent les équipes à prendre des décisions collectivement, ce qui favorise un sentiment d'appropriation et de responsabilité. En appliquant le bon cadre décisionnel, l'équipe peut prendre de meilleures décisions, qui ont plus de chances d'être mises en œuvre.
Une meilleure productivité
Le changement de contexte est l'un des obstacles les plus importants à la productivité. En aidant l'équipe à réduire le nombre de tâches parallèles en cours, l'équipe a un meilleur alignement et une meilleure focalisation.
Par le suivi de la productivitéGrâce à la mise en place d'un système de gestion de la qualité, et à l'inspection et à l'adaptation continues de leur processus, l'équipe peut prendre les bonnes décisions afin d'améliorer la valeur commerciale qu'elle crée.
En tant que Scrum Master, il est responsable de la facilitation des Rétrospectives de sprint. L'équipe peut ainsi apprendre plus rapidement de ses erreurs et prendre des mesures pour améliorer le travail d'équipe.
Réduction des risques
En mettant l'accent sur la transparence et la détection précoce des problèmes, les Scrum Masters contribuent à réduire les risques du projet en traitant les problèmes rapidement et efficacement.
En tant que gestionnaire de bien-être, le Scrum Master veille à ce que la satisfaction des membres de l'équipe reste élevée. Il détecte et résout les conflits rapidement, ce qui réduit le risque de rotation au sein de l'équipe.
Par veiller à ce que l'équipe dispose des compétences adéquates et de favoriser le transfert de connaissances, par exemple avec une outil de matrice des compétences. Le risque de perte de productivité lors du départ d'un membre de l'équipe est ainsi réduit.
Meilleure qualité
En mettant l'accent sur l'amélioration continue et l'adhésion à la Définition de FaitLes Scrum Masters contribuent à la livraison de produits de meilleure qualité. Il est
Les Scrum Masters peuvent aider l'équipe d'établir et de contrôler les paramètres liés à la qualité. Le suivi de ces mesures peut fournir des signes précurseurs de problèmes de qualité et orienter les améliorations du processus. Le suivi de ces mesures peut fournir des signes précurseurs de problèmes de qualité et guider l'amélioration des processus.
Les Scrum Masters travaillent avec l'équipe pour répondre aux questions suivantes dette technique. La dette technique, qui fait référence à une mise en œuvre ou à une conception sous-optimale ou incomplète, peut s'accumuler au fil du temps. La gestion de la dette technique est cruciale pour le maintien de la qualité du produit, car elle permet de s'assurer que le produit reste propre et maintenable.
Le Scrum Master est-il un emploi à temps plein ?
Le cadre de Scrum définit le Scrum Master comme un rôle qui peut être assumé par une personne de l'équipe. La question de savoir s'il s'agit d'un travail à temps plein pour une personne dédiée doit être décidée en fonction du contexte.
Dans les premières phases d'une équipe, le Scrum Master est très occupé par l'intégration, la résolution des conflits et la définition des processus de l'équipe. J'ai pu constater que l'accompagnement d'une équipe au cours des premiers mois justifie un engagement à temps plein.
Le retour sur investissement d'un Scrum Master est évidentLe scrum master, en supposant qu'il soutienne 7 membres de l'équipe et qu'il ait le même salaire qu'eux, est déjà rentabilisé lorsque l'équipe est (1/7 = 15%) plus productive.
Examinons les gains de productivité évidents :
- Aide à mieux prioriser son backlog et à décrire les user stories : 5-20% temps gagné
- Rend les réunions plus efficaces : 10-50% gain de temps
- Résoudre les conflits et rendre les gens plus heureux au travail : 5-20% plus de productivité
- Favorise le transfert de connaissances et le développement des compétences : 5-10% plus de productivité
- Éliminez les obstacles plus rapidement : 0-10% plus de productivité
Évolution du rôle du Scrum Master
Le Scrum Master joue le rôle de facilitateur, de médiateur, de coach, de formateur, de résolveur de problèmes, de mentor, de consultant, de facilitateur, d'auditeur, de gestionnaire du bonheur - quel que soit le rôle requis à un moment donné. En résumé, le Scrum Master joue un rôle essentiel dans le cadre de Scrum, et sa présence apporte de nombreux avantages à l'équipe et à l'organisation. Ils agissent en tant que coachs, facilitateurs et champions des principes Agile, aidant les équipes à produire plus de valeur.
Scrum a été au cours des 20 dernières années le cadre agile dominant. De nombreuses personnes ont expérimenté les limites de l'approche Sprint dans un environnement hautement volatile. J'ai pris quelques distances avec le cadre et je suis revenu à la racine de l'agilité en utilisant un flux continu de gestion du travail avec KANBAN. Les Scrum Masters évolueront probablement vers des Agile Masters dans leur organisation, en étant moins liés à un cadre particulier et en prenant plus de responsabilités pour le développement des personnes.