In der modernen Arbeitswelt ist das Kompetenzmanagement zu einer entscheidenden Komponente eines erfolgreichen Personalmanagements geworden. Da Unternehmen in einem zunehmend dynamischen Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig bleiben wollen, war es noch nie so wichtig wie heute, die Fähigkeiten und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu optimieren.
Die Vorteile einer solchen Software liegen auf der Hand, aber um die Ausgaben zu rechtfertigen, ist es wichtig, den Return on Investment (ROI) zu verstehen. In diesem Artikel werden wir den Prozess der Berechnung des ROI für eine Software zur Verwaltung von Fähigkeiten untersuchen und Einblicke in den Wert geben, den sie Ihrem Unternehmen bringen kann.
ROI-Verständnis: Die Grundlagen
ROI (Return on Investment) ist eine wichtige finanzielle Kennzahl, die zur Bewertung der Effizienz oder Rentabilität einer Investition verwendet wird. Im Zusammenhang mit Software für das Qualifikationsmanagement misst der ROI den finanziellen Ertrag, den die Software im Verhältnis zu ihren Kosten bringt. Ein positiver ROI zeigt an, dass die Software mehr Wert liefert als sie kostet und somit eine lohnende Investition ist.
Dieser Artikel des Project Management Institute (PMI) bietet einen detaillierten Rahmen für die Berechnung des ROI, der für Software zur Verwaltung von Fähigkeiten angepasst werden kann.
Diese Formel erfordert zwei primäre Inputs: den finanziellen Gesamtnutzen der Software und die damit verbundenen Gesamtkosten.
Nutzen abschätzen
Die Vorteile des Kompetenzmanagements in Teammeter können sowohl direkt (leicht quantifizierbar) als auch indirekt (weniger greifbar, aber dennoch wertvoll) sein.
Gesteigerte Produktivität
Einer der Hauptvorteile von Skill-Management-Software ist die potenzielle Steigerung der Teamproduktivität. Durch die Ermittlung von Qualifikationslücken bei Hard- und Soft Skills können Sie die Qualität der Rekrutierung und Schulung verbessern, was zu einer messbaren Steigerung der Leistung führt:
- Menschen mit besseren Qualifikationen treffen bessere Entscheidungen.
- Die Aufträge werden schneller und mit besserer Qualität erledigt.
- Da das Wissen innerhalb der Belegschaft besser verteilt ist, besteht ein geringeres Risiko von Produktionsausfällen im Falle von Personalausfall.
Beispiel: Bei einem Team von 10 Personen wird die Produktivität um 5% gesteigert, und jeder Mitarbeiter kostet jährlich 100.000 €, so dass der Nutzen 5.000 € beträgt.
Geringere Mitarbeiterfluktuation
Software für das Qualifikationsmanagement trägt zu einer höheren Mitarbeiterbindung bei, indem sie klare Wege für die berufliche Entwicklung und die Verbesserung der Fähigkeiten bietet. Eine geringere Fluktuation führt zu Einsparungen bei der Anwerbung, Einstellung und Schulung von neuen Mitarbeitern.
Beispiel: Wenn die Fluktuation um 5% gesenkt wird und die Kosten für den Ersatz eines Mitarbeiters 20.000 € betragen, könnte dies bei einer Belegschaft von 200 Mitarbeitern Einsparungen von 200.000 € pro Jahr bedeuten.
Effektivität der Weiterbildung
Eine Software zur Verwaltung von Fähigkeiten fördert den Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens und verringert den Bedarf an unnötigen oder redundanten Schulungsprogrammen. Dies führt zu Kosteneinsparungen und stellt sicher, dass die Schulungsbudgets dort eingesetzt werden, wo sie am dringendsten benötigt werden.
Beispiel: 10% an eingespartem Ausbildungsbudget pro Jahr
Risikominderung
In stark regulierten Branchen stellt die Software zur Verwaltung von Fähigkeiten sicher, dass die Mitarbeiter die erforderlichen Zertifizierungen und Schulungen aufrechterhalten, wodurch das Risiko menschlicher Fehler und von Strafen wegen Nichteinhaltung von Vorschriften verringert wird.
Beispiel: Vermeidung eines Bußgeldes in Höhe von 100.000 € durch rechtzeitige Schulung zur Einhaltung der Vorschriften.
Die Kosten von Skill Management Software
Der erste Schritt bei der Berechnung des ROI besteht darin, alle Kosten zu ermitteln, die mit der Implementierung und Wartung der Skill-Management-Software verbunden sind. Diese Kosten können in Anfangskosten und laufende Kosten unterteilt werden.
Kosten der Integration
Um redundante Informationen in verschiedenen Systemen zu vermeiden, muss die Skill-Management-Software in Ihre IT-Landschaft integriert werden. Teammeter zum Beispiel kann in Ihre IT-Landschaft integriert werden:
- Synchronisierung von Mitarbeiterdaten mit Ihrem HRIS-System. Zum Beispiel mit SAP oder Personio.
- Nutzung Ihres Identitätsmanagementsystems für Single-Sign-On
- Synchronisierung von Schulungsdaten mit Ihrem Learning Management System (LMS), um Fähigkeiten mit Schulungen abzugleichen und Schulungszertifikate zu erhalten.
- Integration mit Ihrem internen Stellenmarkt zur Zuordnung von Stellenangeboten zu Qualifikationsdefinitionen.
Teammeter bietet zwar viele fertige Anschlüsse, aber es ist ein gewisser Konfigurationsaufwand erforderlich, um eine reibungslose Integration mit Ihren Systemen zu gewährleisten.
Ausbildungskosten
Um eine effektive Einführung zu gewährleisten, müssen Mitarbeiter und Administratoren im Umgang mit der Software geschult werden. Die Kosten für die Schulung können von Ausbildern geleitete Sitzungen, Online-Kurse oder interne Schulungsressourcen umfassen.
Teammeter bietet ein kostenloses Onboarding im Enterprise-Paket sowie Schulungsvideos und Dokumentation.
Lizenzkosten
Die meisten Skill-Management-Tools werden als Software as a Service (SaaS) angeboten. Für viele Produkte fallen Kosten für die Ersteinrichtung und dann für ein monatliches oder jährliches Abonnement an. Teammeter stellt außer den Integrationskosten keine weiteren Kosten in Rechnung.
Verwaltungskosten
Die Nutzung der Software selbst ist zeitaufwendig und muss daher in der Kalkulation berücksichtigt werden. Die Verwaltung der Fähigkeiten erfordert einen gewissen Verwaltungs- und Bewertungsaufwand:
- Die Mitarbeiter müssen sich selbst einschätzen und Feedback geben, um ihre Fähigkeiten genau zu beurteilen.
- Die Teams müssen ihre Qualifikationsanforderungen aktualisieren, um Qualifikationslücken sichtbar zu machen.
- Der Mitarbeiter aktualisiert seinen Lernpfad mit geplanten und durchgeführten Schulungen.
- Der Kompetenzkatalog muss gepflegt werden, damit er zur unternehmensinternen Sprache für Qualifikationen wird.
Beispiel:
- Jeder Mitarbeiter benötigt 10 Minuten, um sein Profil einmal pro Quartal zu aktualisieren.
- Der Skill-Katalog-Administrator überprüft den Skill-Katalog einmal pro Monat während einer Stunde.
Schritt 3: Berechnung des ROI
Nachdem Sie nun einen Überblick über den finanziellen Nutzen und die Ausgaben haben, können Sie den Return of Investment berechnen.
Berechnungsbeispiel
Nehmen wir eine hypothetische Abteilung mit 100 Mitarbeitern und durchschnittlichen Kosten pro Mitarbeiter von 60 000 EUR.
Wir berechnen den Nutzen und die Kosten des Kompetenzmanagements für ein Jahr:
- Finanzielle Vorteile
- Produktivitätssteigerung: +3% = 180k
- Reduzierter Turnover: -10% = 60k
- Verbesserte Trainingseffizienz: +10% = 5k
- Risikominderung: 5k
- Insgesamt: 250k
- Kosten
- Schulung: 2 Stunden für neue Mitarbeiter = 0,6k
- Software-Lizenzen: 5 EUR / Mitarbeiter / Monat = 6k
- Verwaltung: 0,5 Stunden / Mitarbeiter / Monat = 17k
- Insgesamt: 24k
- Rentabilität der Investition (ROI) = 250 / 24 = 1041%
Fazit
Die Berechnung des ROI von Kompetenzmanagement-Software ist ein wesentlicher Schritt, um die Investition zu rechtfertigen und sicherzustellen, dass sie mit den strategischen Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmt. Wenn Sie die Kosten sorgfältig ermitteln und den finanziellen Nutzen abschätzen, können Sie fundierte Entscheidungen über den Wert von Skill-Management-Software treffen.
Wie diese kurze Berechnung zeigt, liegen die Vorteile eines systematischen Kompetenzmanagements auf der Hand: Die Investition rentiert sich 10 Mal.
Die Kompetenzmatrix ist Teammeter ist ein Tool, das Unternehmen dabei hilft, die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter effizient zu erfassen, zu bewerten und zu entwickeln. Da wir über eine intensive Erfahrung bei der Einführung unserer Software Teammeter bei Kunden verfügen, können wir Ihnen helfen, eine detaillierte Berechnung des ROI des Kompetenzmanagements in Ihrem Kontext vorzunehmen.